Vacatures

a.k.a. Minister of Operations

• fulltime – 38 uur
• locatie: Maastricht
• startdatum: per direct

Werken bij LBG Hotels betekent dat je automatisch lid wordt van de LBG Heroes. Een team van zo’n veelal jonge professionals die uitblinken in gastvrijheid en garant staan voor een informele werkomgeving met een flinke dosis fun. Werken bij LBG Hotels betekent meer dan alleen maar een prima salaris aan het einde van de maand. Bij ons krijgen alle LBG Heroes volop de ruimte om bij te leren en door te groeien. Voor alle LBG Heroes is er een kortingsprogramma voor zowel jijzelf als je vrienden en familie. Last but not least zijn de LBG Hero ‘personeelsuitjes’ om niet te missen.

Functieomschrijving

Als Minister of Operations begeleid je de werkzaamheden in de 5 hotels van LBG Hotels. Je stuurt de hoteloperaties aan via de service managers. Onder jouw verantwoordelijkheid vallen onder andere de disciplines frontoffice, facilitaire/technische dienst, huishouding, ontbijt en inkoop. Je bent verantwoordelijk voor de realisatie van (zelf opgestelde en door directie goedgekeurde) kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen voor de eigen afdelingen. Inclusief de uitbesteedde huishouding en nachtportier geef je leiding aan circa 150 personen, aan te sturen via 4 service managers.

Jij…

• vermijdt uitspraken als ‘nee, dat kan niet’ of ‘het is druk’ zonder uitleg;
• biedt ook ongevraagd extra service;
• onderzoekt hoe gasten adequaat en optimaal te helpen;
• krijgt slechte zin van iedere review met een lagere score dan 10;
• houdt van LBG Heroes en daarom:
• geef je ze taken passend bij hun kwaliteiten of ontwikkeling (noodzaak);
• weet je wanneer anderen benaderd moeten worden om draagvlak te krijgen;
• geef je zonder aarzeling een eigen mening en onderbouwt deze met feiten en argumenten;
• schuift beslissingen niet voor je uit;
• neemt beslissingen op basis van relevante informatie en/of marktkennis;
• neemt snel afgewogen beslissingen en motiveert deze;
• voorziet knelpunten en neemt actie;
• schept randvoorwaarden om zaken gedaan te krijgen; bent attent, voorkomend en bijzonder servicegericht;
• richt je niet op problemen, maar op oplossingen;
• bent pragmatisch en kiest voor praktische en snelle oplossingen;
• blijft niet lang dralen in het analyseren van het probleem. Jij hakt knopen door.

Functie-eisen

Jij…

• beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• hebt goede communicatieve vaardigheden;
• spreekt en schrijft Nederlands en vloeiend Engels en spreekt daarnaast tenminste nog 1 andere vreemde taal (Frans, Duits, Spaans);
• hebt ervaring en kennis van de specifieke aandachtsgebieden in de hotellerie zoals trends en ontwikkelingen in de hotelmarkt;
• hebt kennis van cijfers en leert snel;
• hebt er geen moeite mee om te reizen.

Als Minister of Operations rapporteer je en draag je verantwoordelijkheid af aan de Operations Director. Je maakt deel uit van het managementteam van LBG Hotels en bent aanwezig wanneer de operatie daarom vraagt. Je krijgt goed betaald naar de verantwoordelijkheden en op basis van ervaring.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en durf je de uitdaging aan? Stuur dan een motivatie en je cv met pasfoto naar Josine Vendrik, Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

a.k.a. Problem Intervention Guru

• fulltime – 38 uur
• locatie: Maastricht
• startdatum: per direct

LBG Hotels is een creatieve hotelgroep met unieke hotels in Maastricht en Amsterdam. In LBG Hotels slaap je niet, daar logeer je en doe je nieuwe energie op. Niet alleen omdat je lekker comfortabel slaapt in een goed hotel, maar eigenlijk vooral omdat we je inspireren en prikkelen met de creatieve manier waarop we in elk hotel kernwaarden Fun, Guts & Social Involvement integreren. Naast unieke hotels presenteren we onder de noemer LBG Spaces energieke en actieve vergader- en evenementenlocaties in Maastricht voor 2 tot 200 personen. We zijn enorm ambitieus en willen groeien door hotels te openen in meerdere steden in Nederland. Onze medewerkers noemen wij LBG Heroes, zij zijn voor ons van onschatbare waarde en we dragen ze dan ook op handen.

Functieomschrijving

Als Problem Intervention Guru ben jij samen met de andere TD-ers het aanspreekpunt voor alles wat met techniek, installaties en onderhoud te maken heeft. Met je technische kennis zorg jij ervoor dat onze hotels inclusief alle faciliteiten perfect in orde zijn zodat wij onze gasten een optimaal verblijf kunnen bieden. Dagelijks pak je technische vragen op en draag je zorg voor onderhoud en reparaties.

Jij…

• voert pro-actief en periodiek onderhoud uit aan gebouw, hotelkamers en appartementen;
• heft storingen op en voert reparaties uit aan apparatuur, verlichting, hang- en sluitwerk, installaties en voorzieningen in en om hotelkamers, sanitair, verlichting e.d.;
• houdt actief het legionella beheersplan, de brandveiligheidsnormen en vergunningseisen bij en managet deze;
• doet (reparatie)schilderwerk;
• voert naast gepland onderhoud ook reparaties uit n.a.v. feedback van onze gasten;
• schakelt contractanten in voor storingsopheffing en reparaties aan liften, airconditioning, koeling etc.
• begeleidt monteurs van contractanten en assisteert eventueel;
• beheert de werkvoorraad inclusief inkopen/bestellen.

Functie-eisen

Jij…

• beschikt over een technisch diploma;
• bent enthousiast, gastvrij, onafhankelijk, open, toegewijd, zelfstandig en bekwaam;
• zet je altijd voor minimaal 100% in en bent bereid om op zaterdag te werken;
• hebt ervaring in een brede technische functie, ervaring in een hotel en of bungalowpark is een pre;
• ziet jezelf werken binnen een dynamisch jong bedrijf;
• vindt het leuk om een uitdaging aan te gaan en oplossingsgericht te denken;
• bent een teamplayer met een flinke dosis verantwoordelijkheidsgevoel.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en durf je de uitdaging aan? Stuur dan een motivatie en je cv met pasfoto naar Josine Vendrik, Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

a.k.a. Behind the Scenes Officer

• parttime – 3 dagen
• locatie: Maastricht
• startdatum: per direct

LBG Hotels is een creatieve hotelgroep met unieke hotels in Maastricht en Amsterdam. In LBG Hotels slaap je niet, daar logeer je en doe je nieuwe energie op. Niet alleen omdat je lekker comfortabel slaapt in een goed hotel, maar eigenlijk vooral omdat we je inspireren en prikkelen met de creatieve manier waarop we in elk hotel kernwaarden Fun, Guts & Social Involvement integreren. Naast unieke hotels presenteren we onder de noemer LBG Spaces energieke en actieve vergader- en evenementenlocaties in Maastricht voor 2 tot 200 personen. We zijn enorm ambitieus en willen groeien door hotels te openen in meerdere steden in Nederland. Onze medewerkers noemen wij LBG Heroes, zij zijn voor ons van onschatbare waarde en we dragen ze dan ook op handen.

Functieomschrijving

Als medewerker reserveringen ben je verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van reserveringen, het verstrekken van informatie over alle hotels van LBG en het ondersteunen van de sales activiteiten van LBG Hotels.

Jij…

• voert verkoopgesprekken en verstrekt informatie, zowel telefonisch als per e-mail;
• neemt reserveringen aan en stelt offertes op, op basis van de wensen en voorkeuren van de gast;
• bevestigt reserveringen;
• verwerkt zorgvuldig wijzigingen van reserveringen;
• bewaakt optionele reserveringen en zorgt voor een correcte follow-up;
• handelt commercieel met betrekking tot up-selling en cross-selling;
• neemt feedback en klachten aan en volgt deze op;
• gaat verantwoordelijk en proactief om met de vastgelegde revenu management techniek;
• voert overige werkzaamheden uit, zoals het beantwoorden van reviews, administratieve werkzaamheden en helpt uit bij banqueting werkzaamheden in LBG Spaces.

Functie-eisen

Jij…

• hebt een enthousiaste en klantgerichte instelling;
• bent inventief, oplossings- en servicegericht;
• zet je altijd voor minimaal 100% in en werkt graag met wisselende diensten inclusief weekenden;
• blinkt communicatief uit met je vaardigheid in de Nederlandse taal. Meertaligheid in Engels en Duits is een pre;
• bent daadkrachtig en commercieel;
• hebt ervaring met HotelConcepts of een soortgelijk reserveringsysteem;
• ziet jezelf werken binnen een dynamisch jong bedrijf;
• bent een teamplayer met een flinke dosis verantwoordelijkheidsgevoel;
• bent flexibel en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en durf je de uitdaging aan? Stuur dan een motivatie en je cv met pasfoto naar Edith Vonken, Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

a.k.a. Foodie

• parttime – 18 tot 20 uur
• locatie: Maastricht
• startdatum: per direct

Werken bij één van de hotelconcepten van LBG Hotels betekent dat je automatisch lid wordt van de LBG Heroes. Een team van zo’n 75 veelal jonge professionals die uitblinken in gastvrijheid en garant staan voor een informele werkomgeving met een flinke dosis fun. Werken bij LBG Hotels betekent meer dan alleen maar een prima salaris aan het einde van de maand. Bij ons krijg je volop de ruimte om bij te leren en door te groeien. Voor alle LBG Heroes is er een kortingsprogramma voor zowel jijzelf als je vrienden en familie. Last but not least zijn de LBG Hero ‘personeelsuitjes’ om niet te missen.

Functieomschrijving

Als ontbijtmedewerker ben je verantwoordelijk voor het ontbijtbuffet in Townhouse Hotel van begin tot eind. Je zorgt ervoor dat het ontbijt ’s ochtends klaarstaat voor onze gasten, continu wordt aangevuld en het netjes afruimen en schoonmaken van onze huiskamer. Je zorgt zelf voor het maken van de bestellingen en roosters en let voortdurend op de kwaliteit van het ontbijt.

Jij…

• bereid het ontbijtbuffet voor;
• houdt het restaurant in orde;
• doet de bestellingen voor het ontbijt;
• maakt het rooster voor de ontbijtdiensten;
• bewaakt de kwaliteit van het ontbijt;
• maakt de ontbijtruimte en keuken schoon.

Functie-eisen

Jij…

• zet je altijd voor minimaal 100% in en werkt graag met wisselende diensten;
• ziet jezelf werken binnen een dynamisch jong bedrijf;
• vind het leuk om een uitdaging aan te gaan en oplossingsgericht te denken;
• bent een teamplayer met een flinke dosis verantwoordelijkheidsgevoel.

Over Townhouse Designhotel Maastricht, een concept van LBG Hotels

Townhouse Hotel Maastricht is een concept van LBG Hotels, wij ontwikkelen en exploiteren innovatieve hospitality concepten. Al sinds 2007 werken wij met een jong team aan leuke, bijzondere en opvallende hotelconcepten met kwaliteit. En met succes: LBG Hotels heeft al meerdere awards mogen ontvangen, waaronder 3x Best Hotel Concept van het jaar (Entree Awards), de Dutch Hotel Award en de IMMENS MVO award.

Ons geheim? Keep it fun en blijf verrassen! Kernwoorden binnen ons bedrijf zijn gastvrijheid, creativiteit, onorthodox verrassend en persoonlijke aandacht, vertaald naar Townhouse Hotel Maastricht, het hotel dat haar logees graag zichzelf thuis laat voelen. Deze aspecten zijn in alle bedrijfsprocessen verweven.

We werken in een informele setting. We houden van je eigen inbreng en stimuleren je om deze proactief te delen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen en samen met jou ook LBG Hotels. We zijn een groeiende organisatie en doen dit dankzij en samen met ons team. Wil jij een uitdaging waarin je een bijdrage kunt leveren aan groei en waarin je ook zelf kan doorgroeien? Dan biedt LBG Hotels jou de unieke kans.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en durf je de uitdaging aan? Stuur dan een motivatie en je cv met pasfoto naar Britt Vliegen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

a.k.a. Foodie

• parttime – 22 uur / 5 dagen per week
• locatie: Maastricht
• startdatum: per direct

Werken bij één van de hotelconcepten van LBG Hotels betekent dat je automatisch lid wordt van de LBG Heroes. Een team van zo’n 75 veelal jonge professionals die uitblinken in gastvrijheid en garant staan voor een informele werkomgeving met een flinke dosis fun. Werken bij LBG Hotels betekent meer dan alleen maar een prima salaris aan het einde van de maand. Bij ons krijg je volop de ruimte om bij te leren en door te groeien. Voor alle LBG Heroes is er een kortingsprogramma voor zowel jijzelf als je vrienden en familie. Last but not least zijn de LBG Hero ‘personeelsuitjes’ om niet te missen.

Functieomschrijving

Als ontbijtmedewerker ben je verantwoordelijk voor het ontbijtbuffet in Mabi City Centre Hotel van begin tot eind. Je zorgt ervoor dat het ontbijt ’s ochtends klaarstaat voor onze gasten, continu wordt aangevuld en het netjes afruimen en schoonmaken van onze ontbijtruimte Little Cannes. Je zorgt zelf voor het maken van de bestellingen en roosters en let voortdurend op de kwaliteit van het ontbijt.

Jij…

• bereid het ontbijtbuffet voor;
• houdt het restaurant in orde;
• doet de bestellingen voor het ontbijt;
• maakt het rooster voor de ontbijtdiensten;
• bewaakt de kwaliteit van het ontbijt;
• maakt de ontbijtruimte en keuken schoon.

Functie-eisen

Jij…

• zet je altijd voor minimaal 100% in en werkt graag met wisselende diensten;
• ziet jezelf werken binnen een dynamisch jong bedrijf;
• vind het leuk om een uitdaging aan te gaan en oplossingsgericht te denken;
• bent een teamplayer met een flinke dosis verantwoordelijkheidsgevoel.

Over Mabi City Centre, een concept van LBG Hotels

Mabi City Centre Hotel is een concept van LBG Hotels. LBG Hotels ontwikkelt en exploiteert innovatieve hospitality concepten. Al sinds 2007 werken wij met een jong team aan leuke, bijzondere en opvallende hotelconcepten met kwaliteit. En met succes: LBG Hotels heeft al meerdere awards mogen ontvangen, waaronder 3x Best Hotel Concept van het jaar (Entree Awards), de Dutch Hotel Award en de IMMENS MVO award. Mabi City Centre Hotel werd in 2017 genomineerd voor Best Hotel Concept van het jaar.

Ons geheim? Keep it fun en blijf verrassen! Kernwoorden binnen ons bedrijf zijn gastvrijheid, creativiteit, onorthodox verrassend en persoonlijke aandacht, vertaald naar het luxe boutique hotel dat Mabi City Centre Hotel is. Deze aspecten zijn in alle bedrijfsprocessen verweven.

We werken in een informele setting. We houden van je eigen inbreng en stimuleren je om deze proactief te delen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen en samen met jou ook LBG Hotels. We zijn een groeiende organisatie en doen dit dankzij en samen met ons team. Wil jij een uitdaging waarin je een bijdrage kunt leveren aan groei en waarin je ook zelf kan doorgroeien? Dan biedt LBG Hotels jou de unieke kans.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en durf je de uitdaging aan? Stuur dan een motivatie en je cv met pasfoto naar Mounir Zemzem via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

a.k.a. Guest Happiness Server

• fulltime - 38 uur
• Locatie: Maastricht
• Startdatum: per direct

Townhouse Designhotel Maastricht is een concept van LBG Hotels. LBG Hotels ontwikkelt en exploiteert innovatieve hospitality concepten. Al sinds 2007 werken wij met een jong team aan leuke, bijzondere en opvallende hotelconcepten met kwaliteit. En met succes: LBG Hotels heeft al meerdere awards mogen ontvangen, waaronder 3x Best Hotel Concept van het jaar (Entree Awards), de Dutch Hotel Award en de IMMENS MVO award. 

Ons geheim? Keep it fun en blijf verrassen! Kernwoorden binnen ons bedrijf zijn gastvrijheid, creativiteit, onorthodox verrassend en persoonlijke aandacht, vertaald naar Townhouse Hotel Maastricht, het hotel dat haar logees graag zichzelf thuis laat voelen. Deze aspecten zijn in alle bedrijfsprocessen verweven.

We werken in een informele setting. We houden van je eigen inbreng en stimuleren je om deze proactief te delen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen en samen met jou ook LBG Hotels. We zijn een groeiende organisatie en doen dit dankzij en samen met ons team. Wil jij een uitdaging waarin je een bijdrage kunt leveren aan groei en waarin je ook zelf kan doorgroeien? Dan biedt LBG Hotels jou de unieke kans.

Functieomschrijving

Als receptiemedewerker ben je hét aanspreekpunt voor onze gasten en relaties, het visitekaartje van Townhouse Designhotel Maastricht. Je bent een actieve dame of heer die zich graag verantwoordelijk voelt voor zijn eigen zaak. Jij houdt ervan om je eigen visie en inbreng te delen zodat wij onze gastvrijheidsformule nog verder kunnen verbeteren. Met gasten een onvergetelijk verblijf verzorgen en operationeel alle zaken dagdagelijks managen weet je wel raad.

Jij....

• bezorgt gasten een gepersonaliseerd en onvergetelijk verblijf;
• controleert reserveringen;
• checkt gasten in en uit;
• doet administratieve werkzaamheden, zoals betalingen verwerken maar ook voorraad beheren en bestellingen plaatsen;
• checkt het werk van de housekeeping;
• bent het aanspreekpunt van de housekeeping;
• verleent service;
• genereert en beantwoordt reviews;
• beheert actief de social media accounts.

Functie-eisen

Jij...

• beschikt over een afgeronde MBO of HBO opleiding, bij voorkeur hospitality gerelateerd;
• zet je altijd voor minimaal 100% in en werkt graag met wisselende diensten;
• hebt ervaring met gastvrijheid verlenen;
• deelt graag en proactief jouw ideeën om gasten een onvergetelijk verblijf te bieden;
• ziet jezelf werken binnen een dynamisch jong bedrijf;
• vindt het leuk om een uitdaging aan te gaan en oplossingsgericht te denken;
• hebt een goede beheersing van tenminste de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, bij voorkeur nog een andere taal;
• bent een teamplayer met een flinke dosis verantwoordelijkheidsgevoel;
• begrijpt social media om Townhouse Designhotel Maastricht online een gezicht te geven.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en durf je de uitdaging aan? Stuur dan een motivatie en je cv met pasfoto naar Josine Vendrik, Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

a.k.a. Guest Happiness Server

• fulltime
• Locatie: Maastricht
• Startdatum: per direct

Mabi City Centre Hotel is een concept van LBG Hotels. LBG Hotels ontwikkelt en exploiteert innovatieve hospitality concepten. Al sinds 2007 werken wij met een jong team aan leuke, bijzondere en opvallende hotelconcepten met kwaliteit. En met succes: LBG Hotels heeft al meerdere awards mogen ontvangen, waaronder 3x Best Hotel Concept van het jaar (Entree Awards), de Dutch Hotel Award en de IMMENS MVO award. Mabi City Centre Hotel werd in 2017 genomineerd voor Best Hotel Concept van het jaar.

Ons geheim? Keep it fun en blijf verrassen! Kernwoorden binnen ons bedrijf zijn gastvrijheid, creativiteit, onorthodox verrassend en persoonlijke aandacht, vertaald naar het luxe boutique hotel dat Mabi City Centre Hotel is. Deze aspecten zijn in alle bedrijfsprocessen verweven.

We werken in een informele setting. We houden van je eigen inbreng en stimuleren je om deze proactief te delen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen en samen met jou ook LBG Hotels. We zijn een groeiende organisatie en doen dit dankzij en samen met ons team. Wil jij een uitdaging waarin je een bijdrage kunt leveren aan groei en waarin je ook zelf kan doorgroeien? Dan biedt LBG Hotels jou de unieke kans.

Functieomschrijving

Als receptiemedewerker ben je hét aanspreekpunt voor onze gasten en relaties, het visitekaartje van Mabi City Centre Hotel. Je bent een actieve dame of heer die zich graag verantwoordelijk voelt voor zijn eigen zaak. Jij houdt ervan om je eigen visie en inbreng te delen zodat wij onze gastvrijheidsformule nog verder kunnen verbeteren. Met gasten een onvergetelijk verblijf verzorgen en operationeel alle zaken dagdagelijks managen weet je wel raad.

Jij....

• bezorgt gasten een gepersonaliseerd en onvergetelijk verblijf;
• controleert reserveringen;
• checkt gasten in en uit;
• doet administratieve werkzaamheden, zoals betalingen verwerken maar ook voorraad beheren en bestellingen plaatsen;
• checkt het werk van de housekeeping;
• bent het aanspreekpunt van de housekeeping;
• verleent service;
• genereert en beantwoordt reviews;
• beheert actief de social media accounts.

Functie-eisen

Jij...

• beschikt over een afgeronde MBO of HBO opleiding, bij voorkeur hospitality gerelateerd;
• zet je altijd voor minimaal 100% in en werkt graag met wisselende diensten;
• hebt ervaring met gastvrijheid verlenen;
• deelt graag en proactief jouw ideeën om gasten een onvergetelijk verblijf te bieden;
• ziet jezelf werken binnen een dynamisch jong bedrijf;
• vindt het leuk om een uitdaging aan te gaan en oplossingsgericht te denken;
• hebt een goede beheersing van tenminste de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, bij voorkeur nog een andere taal;
• bent een teamplayer met een flinke dosis verantwoordelijkheidsgevoel;
• begrijpt social media om Mabi City Centre Hotel online een gezicht te geven.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en durf je de uitdaging aan? Stuur dan een motivatie en je cv met pasfoto naar Josine Vendrik, Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

a.k.a. Guest Happiness Server

• fulltime (38 uur) en parttime
• Locatie: Maastricht
• Startdatum: per direct

Kaboom Hotel is een concept van LBG Hotels, wij ontwikkelen en exploiteren innovatieve hospitality concepten. Al sinds 2007 werken wij met een jong team aan leuke, bijzondere en opvallende hotelconcepten met kwaliteit. En met succes: LBG Hotels heeft al meerdere awards mogen ontvangen, waaronder 3x Best Hotel Concept van het jaar (Entree Awards), de Dutch Hotel Award en de IMMENS MVO award.

Ons geheim? Keep it fun en blijf verrassen! Kernwoorden binnen ons bedrijf zijn gastvrijheid, creativiteit, onorthodox verrassend en persoonlijke aandacht, vertaald naar de smart, sophisticated en tikkeltje rebels setting van Kaboom Hotel. Deze aspecten zijn in alle bedrijfsprocessen verweven.

We werken in een informele setting. We houden van je eigen inbreng en stimuleren je om deze proactief te delen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen en samen met jou ook LBG Hotels. We zijn een groeiende organisatie en doen dit dankzij en samen met ons team. Wil jij een uitdaging waarin je een bijdrage kunt leveren aan groei en waarin je ook zelf kan doorgroeien? Dan biedt LBG Hotels jou de unieke kans.

Functieomschrijving

Als receptiemedewerker ben je hét aanspreekpunt voor onze gasten en relaties, het visitekaartje van Kaboom Hotel. Je bent een actieve dame of heer die zich graag verantwoordelijk voelt voor zijn eigen zaak. Jij houdt ervan om je eigen visie en inbreng te delen zodat wij onze gastvrijheidsformule nog verder kunnen verbeteren. Met gasten een onvergetelijk verblijf verzorgen en operationeel alle zaken dagdagelijks managen weet je wel raad.

Jij....

• bezorgt gasten een gepersonaliseerd en onvergetelijk verblijf;
• controleert reserveringen;
• checkt gasten in en uit;
• doet administratieve werkzaamheden, zoals betalingen verwerken maar ook voorraad beheren en bestellingen plaatsen
• checkt het werk van de housekeeping;
• bent het aanspreekpunt van de housekeeping;
• verleent service;
• genereert en beantwoordt reviews;
• beheert actief de social media accounts.

Functie-eisen

Jij...

• bechikt over een afgeronde MBO of HBO opleiding, bij voorkeur hospitality gerelateerd;
• zet je altijd voor minimaal 100% in en werkt graag met wisselende diensten;
• hebt ervaring met gastvrijheid verlenen;
• deelt graag en proactief jouw ideeën om gasten een onvergetelijk verblijf te bieden;
• ziet jezelf werken binnen een dynamisch jong bedrijf;
• vindt het leuk om een uitdaging aan te gaan en oplossingsgericht te denken;
• hebt een goede beheersing van tenminste de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, bij voorkeur nog een andere taal;
• bent een teamplayer met een flinke dosis verantwoordelijkheidsgevoel;
• begrijpt social media om Kaboom Hotel online een gezicht te geven.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en durf je de uitdaging aan? Stuur dan een motivatie en je cv met pasfoto naar Josine Vendrik, Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

a.k.a. Gate Keeper

• parttime – op oproepbasis (5 à 6 dagen per maand)
• locatie: Maastricht
• startdatum: per direct

Townhouse Hotel Maastricht is een concept van LBG Hotels, wij ontwikkelen en exploiteren innovatieve hospitality concepten. Al sinds 2007 werken wij met een jong team aan leuke, bijzondere en opvallende hotelconcepten met kwaliteit. En met succes: LBG Hotels heeft al meerdere awards mogen ontvangen, waaronder 3x Best Hotel Concept van het jaar (Entree Awards), de Dutch Hotel Award en de IMMENS MVO award.

Ons geheim? Keep it fun en blijf verrassen! Kernwoorden binnen ons bedrijf zijn gastvrijheid, creativiteit, onorthodox verrassend en persoonlijke aandacht, vertaald naar Townhouse Hotel Maastricht, het hotel dat haar logees graag zichzelf thuis laat voelen. Deze aspecten zijn in alle bedrijfsprocessen verweven.

We werken in een informele setting. We houden van je eigen inbreng en stimuleren je om deze proactief te delen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen en samen met jou ook LBG Hotels. We zijn een groeiende organisatie en doen dit dankzij en samen met ons team. Wil jij een uitdaging waarin je een bijdrage kunt leveren aan groei en waarin je ook zelf kan doorgroeien? Dan biedt LBG Hotels jou de unieke kans.

Functieomschrijving

Als Gate Keeper ben je ’s nachts het aanspreekpunt van gasten en draag jij zorg voor de veiligheid in ons hotel. Je verleent service aan onze gasten door hun vragen te beantwoorden en ze in- of uit te checken, voert administratieve taken uit en ondersteunt ons met kleine schoonmaak- of andere werkzaamheden terwijl je een oogje in het zeil houdt.

Jij…

• bewaakt de veiligheid in het hotel;
• checkt gasten in en uit en doet zo nodig betalingen;
• verleent service aan de logees van Townhouse Hotel;
• doet administratieve werkzaamheden;
• neemt de telefoon aan;
• doet schoonmaakwerkzaamheden en andere ondersteunende taken.

Functie-eisen

Jij…

• hebt affiniteit met gastvrijheid en veiligheid;
• hebt goede sociale en communicatieve eigenschappen;
• beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
• kunt omgaan met computers;
• bent enthousiast, gastvrij, onafhankelijk, open, toegewijd, krachtig en bekwaam;
• zet je altijd voor minimaal 100% in en werkt graag met wisselende diensten;
• ziet jezelf werken binnen een dynamisch jong bedrijf;
• vind het leuk om een uitdaging aan te gaan en oplossingsgericht te denken;
• bent een teamplayer met een flinke dosis verantwoordelijkheidsgevoel.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en durf je de uitdaging aan? Stuur dan een motivatie en je cv met pasfoto naar Britt Vliegen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.